Privacyverklaring voor reserveringssoftware Reliance
Deze privacyverklaring beschrijft hoe onze reserveringssoftware persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beschermt. Wij hechten grote waarde aan de bescherming van uw privacy en streven ernaar om uw persoonlijke informatie in overeenstemming met de geldende wetgeving te behandelen.
1. Verzamelde Gegevens
Wij verzamelen de volgende categorieën van persoonlijke gegevens om onze reserveringsdiensten aan te bieden en te verbeteren:
- Contactinformatie (naam, e-mailadres, telefoonnummer)
- Reserveringsdetails (datum, tijd, aantal gasten)
- Voorkeuren (dieetwensen, speciale verzoeken)
- Betalingsinformatie (indien van toepassing)
- Gebruiksgegevens (IP-adres, browserinformatie, apparaatgegevens)
2. Gebruik van Gegevens
- Het beheren en bevestigen van reserveringen
- Het versturen van reserveringsherinneringen en updates
- Het personaliseren van de reserveringservaring
- Het analyseren van geanonimiseerd gebruikersgedrag om onze diensten te verbeteren
- Het verwerken van betalingen (indien van toepassing)
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Gegevensdeling
Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:
- Met het gereserveerde restaurant om uw reservering te beheren
- Met externe dienstverleners voor betalingsverwerking en gegevensanalyse
- Met wettelijke autoriteiten wanneer dit vereist is door de wet
- Met uw voorafgaande toestemming voor andere doeleinden
4. Gegevensbeveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik of openbaarmaking.
5. Uw Rechten
U heeft het recht om:
- Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens die wij bewaren
- Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens aan te vragen
- Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor direct marketing
- Verwijdering van uw gegevens te verzoeken onder bepaalde omstandigheden
- Uw toestemming voor gegevensverwerking op elk moment in te trekken
6. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is voor de doeleinden zoals uiteengezet in deze privacyverklaring, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk is vereist.
7. Contactgegevens
Indien u vragen, verzoeken of zorgen heeft met betrekking tot uw persoonlijke gegevens of deze privacyverklaring, neem dan contact met ons op via [contactgegevens].
8. Wijzigingen in de Privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken om rekening te houden met veranderingen in onze diensten en wettelijke vereisten. Wij adviseren u om regelmatig deze verklaring te controleren om op de hoogte te blijven van ons privacybeleid.
Deze privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 27 augustus 2023.